Trocas e devolução:

 Realizamos trocas e aceitamos devoluções. Mas é importante que o seu pedido esteja de acordo com as nossas políticas da loja.

 

Prazo:

Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido pra solicitar a troca.

 

Como funciona:

O produto que você deseja trocar não pode ter nenhum indício de uso. Ele deve estar no mesmo estado em que foi entrgue. Ah, o envio deve ser feito pelo correio.

 

Motivo da troca:

Aceitamos qualquer justificativa para a troca. Contudo, diante de alguns motivos  não vamos arcar com o frete. Se for caso de produto incorreto, com defeito ou tamanho errado, o frete é por conta da Mflor de Pano.  Se o motivo for arrependimento, o cliente deverá arcar com os custos de envio.

 

Diferença de preços:

Você pode trocar seu produto por outro com preço diferente, sem nenhum problema. Se o preço do novo produto for maior, é só pagar a diferença de valor através de uma das formas de pagamento disponíveis. 

Se for menor, você ganha crédito na loja no valor da diferença.

 

Devolução

Também são 7 dias após o recebimento pra cancelar a compra e pedir o dinheiro de volta .

 

Obs: Se o produto não estiver dentro das regras acima, infelizmente não realizaremos a troca. Mesmo assim podemos devolver o produto, desde que o cliente arque com o frete para o envio.

Ainda tem dúvidas? Fale conosco!